犬グッズ通販 HAU（ハウ）

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご注文・お問い合わせをいただいた方には、当店より必ずメールを送信させていただいております。
⇒【当店からのメールが届くタイミング】
当店からのメールが届かない場合は、こちらのページをご一読いただき、ご確認、ご対応いただけますようお願い致します。
※メールが届かなかった場合でも、お電話等では原則ご連絡を差し上げておりません。

メールが届かない主な原因は以下の通りです。

◆「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など、通常の受信フォルダ以外のフォルダに振り分けられている
・フリーメール、パソコンメールをご利用の場合は、通常の受信フォルダ以外のフォルダに届いているケースが最も多いです。特に、Gmailアドレスをご利用の場合、当店からのメ―ルが迷惑メールに振り分けられる可能性が高いです。通常の受信フォルダ以外のすべてのフォルダをご確認下さい。
・フリーメールは、メールによって届いたり、届かなかったりと不安定な場合があります。
・メールフィルターの設定をされている場合はshopmaster※hau-dog.com（※の部分は@です）を受信できるよう設定の変更をお願い致します。
⇒どこにもメールが見当たらない場合は、下記の【迷子メール情報】をご確認下さい。

◆携帯電話アドレスを利用している
・携帯電話アドレスをご利用の場合は、パソコンからのメール受信拒否設定になっているため届かないケースが最も多いです。当店からのメールは全てパソコンから送信しております。shopmaster※hau-dog.com（※の部分は@です）からのメールの受信許可設定をお願い致します。
・携帯電話アドレスで上記の受信許可設定を行っていても、その他の設定やメールサーバーの環境によっては、当店からのメールが届かない場合があります。特にdocomoは高確率でエラーとなります。
⇒受信許可設定をしているにもかかわらず当店からのメールが届かない場合は、下記の【迷子メール情報】をご確認下さい。

◆メールアドレスの入力間違い
・当店の会員登録をなさっているお客様（ログインした状態でご購入手続きを行ったお客様）は、「会員登録・マイページへログイン」よりログイン後、「会員情報の確認・編集」より、ご登録アドレスにお間違いがないかご確認下さい。
⇒ご登録間違いの場合には、「メールアドレスの変更」をクリックし、アドレスを修正して下さい。修正が完了しましたら、『ご注文日、ご注文者様氏名・ご住所、ご注文内容、修正後のメールアドレス』等記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
⇒ご登録アドレスに間違いがない場合は、エラー原因が不明となりますので、『ご注文日、ご注文者様氏名・ご住所、ご注文内容、その他のアドレス』等記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・会員登録をしていないお客様で、入力間違いにお心当たりのある方は、下記の【迷子メール情報】をご確認下さい。

◆受信メールボックスが規定の容量を超えている
⇒メールを受信できるよう、メールボックス内を清掃した後、『ご注文日、ご注文者様氏名・ご住所、ご注文内容、メールアドレス』等記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

◆ご購入手続きが正常に完了していない
ご注文後に表示される「ご注文ありがとうございます」と題されたご注文完了のページに完全に遷移される前にページを閉じてしまうと、ご注文が完了されない場合がございます。
⇒当店にて受注状況をお調べ致しますので、『ご注文日、ご注文者様氏名・ご住所、ご注文内容、メールアドレス』等記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

【迷子メール情報】

エラーにより当店にメールが戻ってきてしまったお客様の情報 【ご注文日時/ご注文者様ご住所（都道府県まで）/ご注文者様のイニシャル（姓・名の順）】 を下記に掲載しております。
※当店にエラー通知が来なかったメールにつきましては、当店でメール不着に気付くことができないため掲載しておりません。

以下に掲載がない場合は、『ご注文日、ご注文者様氏名・ご住所、ご注文内容、ご連絡の取れるメールアドレス等』をご記入の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。当店にて受注状況をお調べ致します。

＊現在、迷子メールが　1件　あります。

【 2024年 7月25日 19時25分頃 ご注文の 愛知県 I.Y様 】
メール未達のご連絡をいただいております。
ご注文は正常に承っております。ご注文商品は、7月27日（土）に出荷予定です。
当店側にエラー通知等が来ておらず、メール未達の原因は不明となっております。

【当店からのメールが届くタイミング】

★お客様よりご注文いただいた後は、以下の2通のメールを必ず送信させていただいております。

[ 1通目 ] ご注文完了直後に届くメール
件名：【HAU】ご注文確認（自動送信メール）
※自動送信メールですので、当店の休業日にいただいたご注文でもすぐに届きます。

[ 2通目 ] 在庫確認後にお届けするメール
件名：【HAU】ご注文確定メール
※こちらのメールは、翌営業日までに送信致します。
※定休日（日曜日・月曜日）、その他当店の休業日は送信しておりません。翌営業日に送信致します。

★お問い合わせ等への回答は、翌営業日までにお送りしております。
（お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合もございます）

スウェーデンの犬用品メーカー、ビヨルキス社(BJORKIS)の首輪・リード・ハーネスの入荷状況および入荷予定をご案内致します。

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

下記より、入荷状況をご覧になりたい商品をクリックして下さい。

【 首 輪 】

　◆ ビヨルキス ハーフチョークカラー BJORKIS（最新入荷日：2024年3月16日）

　◆ ビヨルキス ロゴハーフチョークカラー BJORKIS（最新入荷日：2024年3月30日）

【 リ ー ド 】

　◆ ビヨルキス ナイロンリード BJORKIS（最新入荷日：2024年3月16日）

　◆ ビヨルキス ロゴリード BJORKIS（最新入荷日：2024年2月17日）

　◆ ビヨルキス 2頭引きリード BJORKIS（最新入荷日：2024年2月17日）

　◆ ビヨルキス リフレクティブロープリード BJORKIS（最新入荷日：2024年2月24日）
　　　　※120cm、180cm、首輪一体型（レトリーバーリード）

　◆ ビヨルキス リフレクティブロングリード(10m/15m) BJORKIS（最新入荷日：2024年3月30日）

【 ハ ー ネ ス 】

　◆ ビヨルキス ハーネス BJORKIS（最新入荷日：2024年3月30日）

◆ ビヨルキス ハーフチョークカラー BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年3月16日
• 最新入荷内容
  ＊サイズ： サイズ[35太][37][40][43][45][47][50][52][55]
  ＊カラー：
  カモ、ゴールデンイエロー、ターコイズ、ネオンイエロー、ネオンオレンジ、ネオングリーン、ネオンピンク、ネオンレッド、バイオレット、ハンターグリーン、ブラック、ブルー、ベビーブルー、ライトブルー、ラズベリー、レッド、サンドベージュ、チャコールグレー、ピスタチオ
  ※サイズ・カラーによっては入荷なし・少数入荷の場合があります。
  ※上記以外のカラーについては入荷はありません。
• 今後の入荷予定（サイズのみ）
  次回入荷は未定です。サイズ[23][25][27][30][32][35細]は2024年2月17日～2月24日に入荷済みです。
  
• 備考（最新入荷内容について）
  新色サンドベージュ、チャコールグレー、ピスタチオが入荷されました。

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」よりご確認下さい（PCサイト）。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス ロゴハーフチョークカラー BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年3月30日
• 最新入荷内容
  ＊サイズ：
  [35][37][40][43][45][47][50][52][55]
  ＊カラー：
  ターコイズ、ブラック、ネオングリーン、ネオンオレンジ、ネオンピンク、ネオンレッド、ラズベリー、サンドベージュ
• 今後の入荷予定（サイズのみ）
  （次回入荷は未定です）
• 備考（最新入荷内容について）
  ・新色「サンドベージュ」が加わりました。
  

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス ナイロンリード BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年3月16日
• 最新入荷内容
  120cm: オリーブ、ターコイズ、ピンク、ブラック、ブルー、レッド
  180cm: オリーブ、ターコイズ、ピンク、ブラック、ブルー、レッド
• 今後の入荷予定
  （次回入荷は未定です）
• 備考
  

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス ロゴリード BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年2月17日
• 最新入荷内容
  120cm、180cm
  
• 今後の入荷予定
  （次回の入荷は未定です）。
• 備考
  なし

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス 2頭引きリード BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年2月17日
• 今後の入荷予定
  （次回入荷は未定です）
• 備考
  なし

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス リフレクティブロープリード BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年2月24日
• 最新入荷内容
  ・120cm全色、180cm全色
  
• 今後の入荷予定
  （次回の入荷は未定です）。
  
• 備考
  新色「グレー」が加わりました。

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス リフレクティブロングリード(10m/15m) BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年2月24日～3月30日
• 最新入荷内容
  10m、15m
• 今後の入荷予定
  ・次回入荷は未定です。
• 備考
  新色「グレー」が加わりました。

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。

◆ ビヨルキス ハーネス BJORKIS

• 最新入荷日
  2024年2月17日～3月30日
• 最新入荷内容
  ・サイズ： [2]
  ※[0][1][1.5][2.5][3][3.5][4][6]は2024年2月に入荷済みです。
  
• 今後の入荷予定（サイズのみ）
  次回入荷は未定です。
• 備考（最新入荷内容について）
  ・新色サンドベージュ、チャコールグレー、ピスタチオが入荷されました。
  

※こちらのページでご案内しているのは、各商品の「最新入荷日」「最新入荷内容」「今後の入荷予定」です。
※各商品の現在の在庫状況は、各商品ページの「在庫をみる」ボタン（「カートに入れる」ボタンの横）をクリックしてご確認下さい。
※「最新入荷内容」に記載がある色でも、サイズによっては入荷していない場合があります。
※「今後の入荷予定」は今後入荷する商品のサイズのみのご案内となっており、カラー（色）についてはご案内しておりません。
※「今後の入荷予定」は実際の入荷を確約するものではありません。（入荷中止となる場合もあります。）
※誠に申し訳ございませんが、「次回の入荷時期」についてはご案内しておりません。